Soporte

¿Algo no funciona o tienes una idea? Escríbenos a admin@dlsoft.dev. Respondemos en español o en inglés.

¿Dónde están mis datos?

En tu dispositivo. Quincena no tiene un servidor con tus cuentas ni tus movimientos. Si cambias de teléfono, exporta tus datos desde Ajustes y vuelve a importarlos en el nuevo.

¿Cómo hago que los pagos se registren solos?

En Ajustes, Captura automática. En iPhone con iOS 27 hay atajos listos para las notificaciones de tus bancos, los SMS, Apple Pay y las capturas; en Android, la app lee las notificaciones de los bancos si le das permiso.

¿Es seguro conectar Binance?

Quincena solo acepta una llave de solo lectura: no puede comprar, vender, mover ni retirar nada. La llave se guarda en el llavero de tu dispositivo y las solicitudes van directo a Binance.

¿Quincena da asesoría financiera o de inversión?

No. Muestra tus cifras y te ayuda a decidir, pero no recomienda comprar o vender nada.